طرق تفعيل الدور المهني للأخصائي الاجتماعي في القطاع الطبي: دراسة وصفية على الاخصائيين الاجتماعيين في المستشفيات الحكومية بمحافظة جدة

Abstract: The study investigates strategies to enhance the professional role of social workers in the medical sector, focusing on social workers in government hospitals in Jeddah Governorate. It examines the current responsibilities of social workers, including patient and family coordination, therapeutic team collaboration, and engagement with the local community, while also exploring the anticipated roles within the medical setting. Employing a social survey methodology, the research surveyed 45 social workers in government hospitals in Jeddah Governorate.

Data collection utilized a questionnaire as the primary instrument. Findings revealed that social workers actively contribute to patient care by bolstering self-confidence and providing insights to the therapeutic team regarding patients’ life circumstances and environmental influences on health. Additionally, social workers engage with the local community by directing families to relevant support organizations.

The study identified an expected role for social workers in fostering understanding and cooperation within the healthcare team. Challenges hindering the full realization of social workers’ professional roles in government hospitals were also identified, such as societal misconceptions about their functions.

Recommendations include raising awareness about the role of medical social workers through media campaigns and promoting educational programs to enhance public understanding of the social work profession in healthcare.

Keywords: Social worker, medical sector, professional role, activating methods, applied study, government hospitals, Jeddah

المستخلص: تهدف الدراسة إلى إلقاء الضوء على الطرق لتفعيل الدور المهني للعامل الاجتماعي في القطاع الطبي، من وجهة نظر العاملين الاجتماعيين في المستشفيات الحكومية بمدينة  جدة، من خلال معرفة الدور الفعلي للعامل الاجتماعي في تنسيق (المريض والأسرة، تنسيق الفريق العلاجي، تنسيق المجتمع المحلي)، بالإضافة إلى تحديد الدور المتوقع للعامل الاجتماعي في القطاع الطبي،  استندت الدراسة إلى النهج الاستقصائي الاجتماعي لعينة من العاملين الاجتماعيين في المستشفيات الحكومية في محافظة جدة،

بلغ عددهم (45) فردًا، تم استخدام أداة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، وأظهرت نتائج الدراسة وجود دور فعلي يقوم به الاختصاصي. من أهم هذه الأدوار هو مساعدة المرضى في تعزيز ثقتهم بأنفسهم، بالإضافة إلى وجود دور فعلي مع الفريق العلاجي. من أهم هذه الأدوار هو تقديم صورة واقعية لحياة المريض وظروفه المحيطة وتأثيرها على الصحة، كما يوجد دور فعلي مع المجتمع المحلي وأهم هذه الأدوار تشمل توجيه عائلات بعض المرضى إلى المؤسسات الخيرية لمساعدتهم. كما كشفت النتائج عن وجود دور متوقع للعامل الاجتماعي في القطاع الطبي.

من أهم هذه الأدوار هو فهم بين أعضاء فريق العمل حول أسلوب التعامل ودور كل عضو مع المرضى، كما كشفت النتائج أيضا عن وجود صعوبات تحد من تفعيل الدور المهني للعامل الاجتماعي في المستشفيات الحكومية، بما في ذلك فشل وسائل الإعلام في المجتمع في إبراز دور العامل الاجتماعي.

استنادًا إلى هذه النتائج، يوصي الباحث بتوضيح دور العامل الاجتماعي الطبي بين الشرائح العامة للمجتمع من خلال وسائل الإعلام المختلفة، بالإضافة إلى دورهم في تقديم برامج مختلفة لتعريف الناس بمهنة الخدمة الاجتماعية في المجال الطبي ومدى الحاجة لهذه المهنة.

الكلمات المفتاحية: أخصائي اجتماعي، قطاع طبي، دور مهني، أساليب تفعيل، دراسة تطبيقية، مستشفيات حكومية، جدة