دور الأخصائي الاجتماعي الطبي في مواجهة الشائعات الموجهة ضد اللقاحات المضادة لفيروس كورونا المستجد (كوفيد19): دراسة وصفية مطبقة على الأخصائيين الاجتماعيين بمستشفيات بمدينة مكة المكرمة 

Abstract: The current research aims to identify the roles of the medical social worker in facing rumors directed against COVID-19 vaccines. The descriptive research relied on the social survey method by complete census of all female and male social workers in Makkah hospitals, whose numbered (94) individuals. Data were collected by the questionnaire from (90) individuals. The results showed the vast majority of respondents indicated that social media such as WhatsApp and Twitter have clearly contributed to spreading these rumors. The most common forms of rumors circulating about vaccines are: (blood clots and sterility). The results also showed that the most important roles of the medical social worker are educating customers about the importance of COVID-19 vaccines, correct misconceptions and ideas related to vaccines. The results also showed that the most important skills used by the social worker were forming a professional relationship, giving them the necessary awareness to confront rumors. The research recommended that Clinical social workers should pay attention to conducting awareness to educate patients, their families, and the local community about the danger of rumors. Moreover, Clinical social workers should motivate people to take vaccinations to achieve health security in the community. Also, developing the knowledge and skills of social workers about the vaccinations and the methods of confronting rumors and paying attention to the media in spreading and educating citizens about the importance of taking vaccinations.

Keywords: Medical Social Worker, Novel Coronavirus (Covid 19), Anti-Virus Vaccines, Anti-Vaccine Rumors.

المستخلص: هدف البحث الحالي للتعرف على أدوار الأخصائي الاجتماعي الطبي في مواجهة الشائعات الموجه ضد اللقاحات المضادة لفيروس كورونا المستجد (كوفيد19)، يُعد هذا البحث أحد البحوث الوصفية التي اعتمدت على منهج المسح الاجتماعي عن طريق الحصر الشامل لجميع الأخصائيات والأخصائيين الاجتماعيين العاملين بمستشفيات مدينة مكة المكرمة والذين بلغ عددهم (94) أخصائي اجتماعي تم جمع البيانات من (90) أخصائي اجتماعي، اعتمد البحث على الاستبيان كأداة لجمع البيانات. أوضحت النتائج أن الشائعات حول اللقاحات منتشرة جداً، وأن وسائل التواصل الاجتماعي كالواتس أب وتوتير ساهمت بصورة واضحة في نشر تلك الشائعات، وأن أكثر أشكال الشائعات تداولاً هي: (الجلطات والعق). كما أوضحت النتائج أن أهم أدوار الأخصائي الاجتماعي الطبي في مواجهة الشائعات: تعريف العملاء بأهمية اللقاحات، تصحيح المفاهيم والأفكار الخاطئة المرتبطة باللقاحات، دعم العملاء الذين يخشون أخذ اللقاح وتوعية العملاء بالاستخدام الصحيح لمواقع التواصل الاجتماعي. كما أوضحت النتائج أن أهم المهارات التي يستخدمها الأخصائي الاجتماعي تمثلت في المهارة في تكوين علاقة مهنية، وإكسابهم الوعي اللازم لمواجهة الشائعات. ولقد أوصت الدراسة بضرورة اهتمام الأخصائيين الاجتماعيين في المجال الطبي بعمل حملات توعوية وتثقيفية لتوعية المرضى وأسرهم والمجتمع المحلي المحيط بالمؤسسة الطبية بخطورة الانسياق وراء الشائعات وتحفيزهم لأخذ اللقاحات لتحقيق الأمن الصحي بالمجتمع، تنمية معارف ومهارات الأخصائيين الاجتماعيين حول اللقاحات وطرق وأساليب مواجهه الشائعات والاهتمام بوسائل الإعلام في نشر وتوعية المواطنين بأهميته أخذ اللقاحات.

الكلمات المفتاحية: الأخصائي الاجتماعي الطبي، فيروس كورونا المستجد (كوفيد19)، اللقاحات المضادة لفيروس كورونا المستجد، الشائعات الموجه ضد اللقاحات.